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手机质量投诉
消费者投诉集中在网上购物和网络游戏两方面。网上购物出现的问题是:产品质量问题;订单与实物不符;拒绝履行售后服务约定;夸大产品功能,虚假宣传。而网络游戏出现的问题是:游戏提供商在检测到有消费者非法使用外挂后,擅自封存消费者游戏账号;游戏提供商服务器负载过高,引起网络游戏速度减慢、掉线;...
广东消委会去年受理超2万件
...但电话却一直不能接到主持人处,让消费者总是处于等待之中,致产生高额通话费。 互联网投诉依然是消费纠纷多发地。主要涉及网上购物、宽带接入等问题。网上购物情况复杂,加上不法分子涉嫌网络诈骗,导致无法调解。网络游戏投诉主要集中在游戏中虚拟财产被盗、运营商以各种借口无故封闭账户等。
©2009 Baidu
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